Hvordan kan vi hjælpe?

Betalingsmuligheder

• Forudbetaling

  Bankoverførsel (+2-3 hverdage efter overførslen)

  • Vi sender oplysningerne om vores bankforbindelse sammen med ordrebekræftelsen. 
  • Så snart vi har modtaget din betaling (oplys venligst dit bestillingsnummer uden mellemrum og specialtegn som reference for overførslen), trykker og sender vi din ordre. 
  • Bemærk: Det tager fra to til tre hverdage, inden pengene når frem til os. Vi giver dig besked pr. e-mail, når vi har modtaget pengene. 
  • Følgende gælder også for overførsler fra udlandet
  • Ved overførsler fra udlandet skal det fulde fakturabeløb efter fratrækning af alle gebyrer indgå på vores konto i DKK. Hvis beløbet er mindre, eller vi er blevet trukket for omkostninger, udfører vi ikke ordren, men tilbagefører beløbet. På den måde kan der påløbe yderligere gebyrer. 
  • Bemærk: Ved denne betalingsform er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

  • Vores bankforbindelse:
  • Danske Bank A/S
  • IBAN: DK5130000013464707
  • BIC (SWIFT): DABADKKK
  • KontoNr.: 13464707
  • Reg.Nr.: 4383

  Ved overførsler fra udlandet skal det fulde fakturabeløb efter fratrækning af alle gebyrer indgå på vores konto i DKK. Hvis beløbet er mindre, eller vi er blevet trukket for omkostninger, udfører vi ikke ordren, men tilbagefører beløbet. På den måde kan der påløbe yderligere gebyrer.

  Bankoverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen.

• Kreditkort

  FLYERALARM accepterer VISA, VISA electron, DANKORT, MAESTRO og MASTERKORT, betaling sker via SSL-kryptering på din banks eksterne side. Du kan betale med kreditkort op til et samlet beløb af 29.750 kr. inkl. moms pr. ordre. Ved betaling med kreditkort bliver beløbet trukket fra din konto, så snart når ordren modtages. Efter at du har indtastet dine kreditkortoplysninger korrekt, kan det tage op til 15 minutter, før betalingsoverførslen er afsluttet.

• PayPal

  Hvis du betaler med PayPal, bliver du ved bestillingen automatisk sendt videre til PayPals krypterede webside og tilbage igen, når betalingen er afsluttet. Sikkerheden er garanteret af en SSL-kryptering.

Generelt om bestillinger

• Dataoverførsel

  med upload

  Upload er mulig for en datamængde på op til 1 GB og kan udføres fra kundekontoen eller ved at følge linket i ordrebekræftelsen.

• Gennemføre en bestilling
  Vælg et produkt

  Når du har fundet det ønskede produkt, kan du konfigurere det trin for trin. Konfiguratoren følger produktets logiske opbygning, for eksempel i følgende trin: Format – Sideantal – Materiale – Forædling. I pristabellen sidst i konfigurationen fastlægger du desuden styktallet / oplaget. Læs mere under punktet Konfigurer produkter.

  
  Download datablad

  Download nu databladet og opret dine trykdata i overensstemmelse med specifikationerne i databladet.

  
  Vælg valgmuligheder

  Der findes yderligere praktiske valgmuligheder til mange produkter som sømning af kanter, øjer, fastgørelsesmaterialer eller afrundede hjørner. Ved valgmulighederne vælger du desuden, om du vil benytte dig af et gratis Grundlæggende datatjek eller et Profi-datatjek.

  
  

  Dette sted giver du din ordre et navn (valgfrit og kun for overskuelighedens skyld) og angiver, hvordan du Sender dataene til os. Klik derefter på "Læg i indkøbskurv". Du kan bestille op til 10 artikler pr. indkøb – uafhængigt af det pågældende styktal.

  
  Leveringsmuligheder & køb

  Vælg den ønskede forsendelsesmåde og kontroller adressedataene. Læs og accepter de generelle forretningsbetingelser og din fortrydelsesret. Bestillingen kan kun afsluttes, hvis du accepterer bestemmelserne. Klik til sidst på "Køb nu". Du får en e-mail med en ordrebekræftelse fra os. Med punktet "Upload trykdata nu" kommer du direkte til Upload data.

• Glemt adgangskode?

  Klik i log ind-området på "Glemt adgangskode". Nu bliver du opfordret til at indtaste din e-mailadresse, som du har brugt til registreringen. I løbet af nogle få minutter vil du modtage en e-mail fra os, som du kan bruge til at oprette en ny adgangskode. Du skal bare følge linket i e-mailen. Når du har indtastet den nye adgangskode, får du bekræftet, at ændringen er gennemført.

• Konfigurer produkter
  Vælg et produkt

  Når du har fundet det ønskede produkt, kan du konfigurere det trin for trin. Konfiguratoren følger produktets logiske opbygning, for eksempel i følgende trin: Format – Sideantal – Materiale – Forædling. I pristabellen sidst i konfigurationen fastlægger du desuden styktallet / oplaget. Læs mere under punktet Konfigurer produkter.

  
  Download datablad

  Download nu databladet og opret dine trykdata i overensstemmelse med specifikationerne i databladet.

  
  Vælg valgmuligheder

  Der findes yderligere praktiske valgmuligheder til mange produkter som sømning af kanter, øjer, fastgørelsesmaterialer eller afrundede hjørner. Ved valgmulighederne vælger du desuden, om du vil benytte dig af et gratis Grundlæggende datatjek eller et Profi-datatjek.

  
  

  Dette sted giver du din ordre et navn (valgfrit og kun for overskuelighedens skyld) og angiver, hvordan du Sender dataene til os. Klik derefter på "Læg i indkøbskurv". Du kan bestille op til 10 artikler pr. indkøb – uafhængigt af det pågældende styktal.

  
  Leveringsmuligheder & køb

  Vælg den ønskede forsendelsesmåde og kontroller adressedataene. Læs og accepter de generelle forretningsbetingelser og din fortrydelsesret. Bestillingen kan kun afsluttes, hvis du accepterer bestemmelserne. Klik til sidst på "Køb nu". Du får en e-mail med en ordrebekræftelse fra os. Med punktet "Upload trykdata nu" kommer du direkte til Upload data.

• Logge ind

  Efter du har registreret dig, kan du altid logge på med din e-mailadresse og adgangskode for at oprette ordrer eller kontrollere din kundekonto.
  
  Vælg "Hold adgangen åben", hvis du ønsker at din computer skal være logget ind konstant. Vi fraråder at benytte denne mulighed på computere med flere brugere, eller som er offentlig tilgængelig.

• Nedsat leveringstid

  Det er ikke muligt at fremskynde bestillinger. Kortere produktions- og leveringsfrister er kun mulige med Express- eller Overnight-bestilling.

• Ordresporing

  Du kan følge din bestilling i din kundekonto.
  Du kan finde flere oplysninger i hyppigt stillede spørgsmål under Kundekonto og funktioner.

• Ordrestatus
  Din ordrestatus viser dig, i hvilken produktionsfase din ordre befinder sig. Den informerer dig fx om dine datatjek-resultater eller husker dig på, at du frigiver din ordre til tryk.
  Din ordrestatus ændrer sig altid, hvis din ordre skifter til den næste produktionsfase. Trinene kan gennemløbes meget hurtigt, sådan så din ordrestatus også kan ændre sig inden for meget kort tid.
  Du kan se din aktuelle ordrestatus i din kundekonto under »Bestillinger«.
  
  I følgende oversigt kan du se, hvilken status din ordre gennemløber.
  
  Ordre givet
  SDu har bestilt dit ønskede produkt. Din ordre er herefter indtruffet hos os, og kan fra og med dette tidspunkt ses i din kundekonto under »Bestillinger«.
  
  Data indtruffet
  Vi har modtaget dine trykdata til din ordre. Alt afhængig af det datatjek, som du har besluttet dig for, tjekkes dine data på denne måde. Resultatet af datatjekket foreligger på dette tidspunkt fortsat ikke.
  
  Data mangler
  Vi har endnu ikke modtaget dine trykdata til din ordre. Således er det ikke muligt at arbejde videre med din ordre. Via e-mail modtager du automatisk opfordringen om, at du stiller dine trykdata til rådighed. Vær venligst opmærksom på, at manglende trykdata påvirker dit leveringstidspunkt.
  
  Datatjek OK
  Dit datatjek var succesfuldt. Således kan dine trykdata også trykkes. Resultatet af dit trykdatatjek modtager du automatisk via e-mail.
  
  Frigivelse til tryk:
  Efter positivt trykdatatjek skal du give os din frigive din ordre til tryk, hvis du ved din bestilling

  • har valgt muligheden udvidet datatjek
  • har valgt muligheden basis-datatjek med funktionen datatjek plus

  
  Hvis du har besluttet dig for basis-datatjekket eller det udvidet datatjek med frivillig frigivelse til tryk inden da, så sørger vi automatisk for frigivelsen til tryk.
  
  Forkerte data
  Vores datatjek har vist, at dine trykdata ikke svarer til vores specifikationer, og de kan således ikke trykkes. Resultatet af dit trykdatatjek modtager du automatisk via e-mail.
  
  En annullering er her ikke absolut nødvendig. Upload blot dine korrigerede trykdata igen vha. din kundekonto.
  
  Frigivelse til tryk givet
  Frigivelsen til tryk blev givet. Dine trykdata gives automatisk videre til trykforberedelsen.
  
  Frigivelse til tryk mangler
  Du har modtaget resultatet af dit trykdatatjek, men har endnu ikke givet nogen frigivelse til tryk. Så længe du ikke giver en frigivelse, så kan din ordre ikke viderebehandles. Herigennem kan også leveringstiden forlænge sig tilsvarende.
  
  Frigivelsen til tryk fra dig er absolut nødvendig, hvis du ved din bestilling har valgt

  • har valgt muligheden udvidet datatjek
  • har valgt muligheden basis-datatjek med funktionen datatjek plus

  
  Data sendes til tryk
  Dine trykdata blev automatisk givet videre til trykforberedelsen. Trykkepladerne til din ordre er allerede oprettet. Derfor kan du ved denne ordrestatus

  • ikke uploade nye trykdata
  • ikke længere annullere din ordre

  
  Data bliver trykt
  Din ordre bliver produceret. Derfor kan du ved denne ordrestatus

  • ikke uploade nye trykdata
  • ikke længere annullere din ordre
  • ikke længere ændre regningsadressen

  
  Tryk i videreforarbejdning
  Din ordre er blevet trykt og befinder sig i videreforarbejdningen. Derfor kan du ved denne ordrestatus

  • ikke uploade nye trykdata
  • ikke længere annullere din ordre

  
  Forberedelse til forsendelse
  Din ordre er afsluttet og blev hentet af fragtfirma hos os til forsendelse. Så snart din forsendelse er registreret hos fragtfirmaet får du besked direkte fra fragtfirma via e-mail, og modtager derudover et forsendelsesnummer, hvormed du kan følge din forsendelse online.
  
  Vær venligst opmærksom på følgende:
  Ved denne ordrestatus er en ændring af leveringsadressen og afsenderadressen ikke længere mulig.
  
  Ordre annulleret inden
  Din ordre blev annulleret. Du får flere informationer via e-mail.
• Registrering

  Du registrerer dig som kunde ved at klikke øverst til højre på "log ind" og udfylde tilmeldingsformularen. Din adgangskode skal bestå af mellem 6 og 20 tegn, og der skelnes mellem store og små bogstaver. Når du har indsendt formularen, modtager du en e-mail med bekræftelse, og dermed er du registreret som kunde hos FLYERALARM.

• Reklamation

  Hvis der engang skulle være grund til at reklamere over din bestilling, så kan du indgive din reklamation i din kundekonto via kampagnemenuen. Angiv venligst grunden til reklamationen og den ønskede regulering.

  
  

  Når vi har kontrolleret din reklamation, kontakter medarbejderne i kvalitetssikringen ordregiver direkte til afklaring og regulering.

• Værdikupon

  FLYERALARM værdikuponer kan du kun indløse på www.flyeralarm.com/dk">www.flyeralarm.dk – i det sidste trin af din bestilling. Indtast til det formål værdikuponkoden i det passende felt og klik på indløs. Værdikuponens værdi trækkes direkte fra regningens beløb. Alle vores kampagneværdikuponer har et minimum bestillingsbeløb.

  Kampagneværdikuponer får du inden for rammen af marketingkampagner. De kan kun benyttes inden for et bestemt tidsrum og de kan ikke forlænges eller udbetales i kontanter. Pr. bestilling kan du maksimalt indløse en kampagneværdikupon. En kombination med værdikuponer fra andre kampagner er ikke muligt.

  Enkelte af vores kampagneværdikuponer er begrænset til bestemte produktgrupper eller enkelte artikler. De pågældende tilbud gælder kun, så længe lager haves. Der består ingen ret til erstatning, rabat, erstatningsartikler eller erstatningsværdikuponer.

  Kampagneværdikuponer kan både give en fast og en procentmæssig rabat. Kampagneværdikuponer kan du ikke indløse ift. vores månedstilbud. De gælder heller ikke ift. vores betalingsformgebyrer.

• Ændre af printdata

  Sålænge ordrestatussen "Data går i tryk" ikke er nået, kan du selv ombytte printdataene fra din kundekonto ved igen at uploade dem.

   

  Du kan finde flere oplysninger i hyppigt stillede spørgsmål under Kundekonto og funktioner.

• Ændre leverings- eller afsenderadresse

  Den kan ændre leverings og afsenderadresse i din kundekonto indtil ordren skifter til statussen "Tryk under videreforarbejdning".
  
  Du kan finde flere oplysninger i hyppigt stillede spørgsmål under Kundekonto og funktioner

• Ændring af faktureringsadresse

  Du kan ændre faktureringsadressen fra din kundekonto indtil ordren har nået statussen "Data i tryk". Herefter er det kun muligt at ændre faktureringsadressen ved at sende en e-mail til info@flyeralarm.dk med anmodning til vores bogholderi om ændring af adressen.
  
  Du kan finde flere oplysninger i hyppigt stillede spørgsmål under Kundekonto og funktioner

Datatjek

• Basis-datatjek
  Alle leverede printdata kontrolleres gratis med basis-datatjek for at sikre, at de opfylder bestemte kriterier. Du modtager en e-mail med resultatet. Hvis dataene er fejlbehæftede og ikke kan trykkes, kan du uploade de korrigerede data fra din kundekonto igen. Hvis datatjekket ikke finder fejl i dataene, frigives de automatisk og går direkte i trykken.*
  
  Basis-datatjekket kontrollerer:

  • om sidemålene er korrekte
  • om al skrift er indlejret
  • om dine data er beskyttede (f.eks. med adgangskode)
  • om dine data er defekte
  • om sideantallet er korrekt (kontrollerer ikke paginering og siderækkefølge)
  • om antallet af dekorfarver/farvekanaler er korrekt (for produkter, som kræver en speciel dekorfarve/antal farvekanaler)

  
  * Du kan vælge at forsinke frigivelsen af dataene ved at vælge manuel frigivelse til tryk, inden du uploader dataene fra uploadsiden.
  (Undtaget herfra er limede produkter)
• Forvisning af data
  Under datatjekket dannes der billeder i lav opløsning af dine data.*
  
  Ved hjælp af disse forvisningsbilleder kan du kontrollere følgende elementer i dine data:

  • layout
  • indhold
  • relativ størrelse for alle elementer
  • siderækkefølge

  
  Dataforvisningen står til din rådighed i din kundekonto i 14 dage efter fejlfrit datatjek. Herefter slettes dine forvisningsfiler automatisk.
  
  Der findes fire forskellige dataforvisninger: Dataoversigt, billedforvisning, flash-forvisning og stanseforvisning.
  Billedforvisningen er tilgængelig for næsten alle produkter.* Desuden har du mulighed for med en flash-forvisning at få vist interaktive sider i en flersidet produktion. (Du har brug for en opdateret Flash-Player for at kunne bruge denne funktion.) Stanseforvisningen er til rådighed for produktgruppen Mapper. Her kan du få vist, hvordan din layout passer til den tilsvarende hulform.
  
  Dataforvisningen har udelukkende det formål at simulere det senere trykresultat. Den er ikke forpligtende hvad angår farverne, da hverken farveindstillingen CMYK, specialfarver eller forædlinger vises. Udgaven på skærmen vises altid i RGB-funktion. Heller ikke opløsningen svarer til originalen. Dataforvisningen kan derfor ikke sammenlignes med proof og/eller plot.
   
  * Undtaget herfra er limede produkter
• Udvidet datatjek
  Udvidet datatjekket er en ekstraydelse mod betaling og kan bestilles sammen med hver enkelt ordre. 
  
  Udvidet datatjekket kontrollerer:

  • om sidemålene er korrekte
  • om al skrift er indlejret
  • om dine data er beskyttede (f.eks. med adgangskode)
  • om dine data er defekte
  • om sideantallet er korrekt (kontrollerer ikke paginering og siderækkefølge)
  • om antallet af dekorfarver/farvekanaler er korrekt (for produkter, som kræver en speciel dekorfarve/antal farvekanaler)
  • om opløsningen er korrekt
  • om der anvendes hvide elementer med aktiveret overtryksfunktion
  • om der anvendes fuldtonefarver eller PDF-niveauer (optionelt indhold)

  
  Når udvidet datatjekket er gennemført modtager du resultatet med e-mail.
  
  Hvis trykdataene opfylder FLYERALARMS retningslinjer, skal ordren frigives i kundekontoen. Først derefter går dataene i tryk. Hvis printdataene ikke opfylder vores retningslinjer, modtager du en e-mail med en beskrivelse af fejlen og anmodning om at uploade printdataene igen, efter du har rettet dem. Hvis du kun modtager anvisninger (mindre fejl), har du mulighed for at uploade dataene igen eller frigive de allerede indsendte data i kundekontoen. I sidstnævnte tilfælde påtager vi os intet ansvar for trykresultatet.
  
  Hvis du godkender dataene til tryk forinden (kan vælges på uploadsiden før upload af dataene), går dine data omgående i tryk, hvis de opfylder vores retningslinjer eller kun indeholder mindre fejl (anvisninger). Hvis dataene ikke kan trykkes (fejl), går de, også i tilfælde af en frigivelse til tryk forud for udvidet datatjekket, naturligvis ikke i tryk.
  
  Leveringstiderne, som er anført ud for produktet, gælder først fra tidspunktet for indsending af korrekte trykdata eller din godkendelse af data til tryk. I tilfælde af ordrer med fejlbehæftede data kan leveringsfristen derfor forlænges.
  
  Prisen for et udvidet datatjek afhænger af produktet (fra 37,35 kr. ekskl. moms/ 46,69 kr. inkl. moms). Du kan finde det ud for hvert enkelt produkt i bestillingsoptionerne.

Tryk

• Kontakt med fødevarer
  Vi anvender materialer, farver og lakker, som ikke altid er egnede til den direkte eller indirekte kontakt med fødevarer. Produkter, som må komme i kontakt med fødevarer (fx drikkebægre), har den pågældende mærkning.
• Sublimeringstryk
  Sublimationstryk er en trykprocedure, hvor der trykkes med vandopløselige farver, som sublimeres (forgasses) ind i bærestoffet. Denne procedure udmærker sig ved høj farveglans og høj modstandsdygtighed.
• Termofiksering
  Termofiksering er en forædlingsprocedure, som bruges på fibre og tekstiler. Materialet undergår en varmebehandling, og kryber. Herefter fikseres denne tilstand for at undgå en efterfølgende udvidelse af de færdige produkter og dermed en senere, uønsket ændring i størrelsen.

Trykdata

• Alfakanaler
  Se Billedbehandlingsprogram.
   
• Beskæringsstier
  Se Billedbehandlingsprogram.
   
• Billedbehandlingsprogram
  Data, som er oprettet med et billedbehandlingsprogram som f.eks. Photoshop, må kun sendes som TIF- eller JPG-filer. Data skal reduceres til baggrundsplan. Alfakanaler og beskæringsstier er ikke tilladt. Dette gælder også for Photoshop-filer, som placeres i et layoutprogram! Du kan finde udførlige oplysninger herom i punktet Printdata.
   
• Bogtrykkermærke
  De leverede printdata skal foreligge i den form, som FLYERALARM kræver, og må ikke indeholde bogtrykkermærker som skæremærker, mærkning af udfald eller registreringsmærker, farvekontrolstriber eller anden sideinformation.
• Farveprofil
  De leverede trykfiler bør under alle omstændigheder gemmes med en farveprofil. For de farvemæssigt bedste resultater, så benyt venligst profilen "ISO Coated V2" (ECI) til reklameteknik-produkter. Benyt profilen "ISO Coated V2 300%" (ECI) til alle resterende produkter. Takket være vores interne farvestyring, optimeres og produceres dine data ift. det valgte stof til tryk inden for rammen af PSO-standarden. Hvis dine farver er oprettet i alternative farverum, kan der på trods af optimering opstå farveforskelle.
  Du kan finde flere oplysninger herom i punktet Printdata.
   
• Grafiske rammer og konturer
  Rammer eller konturer omkring et motiv skal have en mindste tykkelse på 4mm fra dataformatets kant.
• Linjetykkelser

  For positive linjer (mørke linjer på lys baggrund) skal der anvendes en tykkelse på 0,25 pt (0,09 mm). For negative linjer (lyse linjer på mørk baggrund) skal der anvendes en linjetykkelse på mindste 0,5 pt (0,18 mm). Vær venligst opmærksom på: Specielt ved formindskelse af grafik skal det sikres, at linjetykkelsen ikke bliver for lav.
  
  Varmfolieprægning:

  • Brug linjetykkelse på mindst 3 pt (1,06 mm)

  
  Stempel:

  • Brug linjetykkelse på mindst 1 pt (0,4 mm)
     

  Partiel UV-lak:

  • For positive linjer skal der anvendes en linjetykkelse og skriftstyrke (linjen er lakeret) på mindst 2 pt (0,7 mm)
  • For negative linjer skal der anvendes en linjetykkelse og skriftstyrke (linjens omkreds er lakeret) på mindst 3 pt (1 mm)

  
  Guld- og sølvfarver:

  • Brug linjetykkelse på mindst 1 pt (0,4 mm)

  
  Relieflak:

  • For positive linjer skal der anvendes en linjetykkelse og skriftstyrke (linjen er lakeret) på mindst 3 pt (1 mm)
  • For negative linjer skal der anvendes en linjetykkelse og skriftstyrke (linjens omkreds er lakeret) på mindst 6 pt (2 mm)

   

  Kontrolbånd:

  • Brug linjetykkelse på mindst 0,5 pt (0,18 mm)

  
  Nøglesnor:

  • Brug linjetykkelse på mindst 2,5 pt (1,00 mm)

  
  Papirclips:

  • Brug linjetykkelse på mindst 0,25 pt (0,1 mm)

  
  Servietter:

  • Positive linjer (mørke linjer på lys baggrund) skal have en tykkelse på mindst 0,5 punkt (0,2 mm).
  • Negative linjer (lyse linjer på mørk baggrund) skal have en tykkelse på mindst 1 punkt (0,4 mm).
• Maksimal farvedækning
  Den samlede farvedækning er summen af alle fire farvekanaler i CMYK-farverummet (4 kanaler x 100% = 400%).
  Printdataenes farvedækning bør dog ikke ligger over 300%. Ved Express-/Overnight-tryk 260%. Denne værdi forhindrer, at de færdigtrykte produkt smitter af eller klæber sammen.
  Vores tip: Den samlede farvedækning vises i Photoshop i vinduet "Info". For billeder kan farvedækningen justeres og/eller reduceres ved hjælp af den selektive farvekorrektur. Gennem en konvertering i farveprofilen "ISO Coated v2 300% (ECI)" (tilgængelig på www.eci.org) kan farvedækningen på et billede begrænses til 300 %. Det bør altid huskes, at en konvertering berører hele billedet og ændrer alle farveværdier. Helt sorte objekter bliver f.eks. 4-farvede efter konvertering.
  Farvedækningen vises også i farver i Acrobat Professional under visning af output.
• Minimal farvedækning
  Ved en farvedækning på under 10% kan resultatet på det færdigtrykte produkt være en meget svag farve. Husk f.eks. på, at 10% virker svagere end 10% cyan.
• Niveauer
  Se Billedbehandlingsprogram.
   
• Offsetpapir
  Offsetpapiret (hvidt) lever ikke op til standardbetingelserne for PSO i farve og kvalitet. Derfor kan en overholdelse af farvestederne og deres tolerencer i Proces Standard Offstryk ikke garanteres. Forskydninger af farvestederne i primærfarverne, og de heraf følgende blandingsfarver er muligt op til DeltaE 6.
• Overtrykning
  Ved overtryk lægges farveværdien for objektet, som overtrykkes, sammen med farveværdien for det bagvedliggende objekt. Denne funktion anvendes fortrinsvis til sort, indsat tekst for at forhindre hvide kanter på kulørte baggrunde. Hvis funktionen Overtryk er aktiveret bliver baggrunden belyst i stedet for at blive skåret ud. Teksten bliver så at sige trykt på baggrunden, og der opstår ingen hvide kanter ved en let forskudt plade. Overtryk giver ikke mening for hvide objekter, da de så at sige "forsvinder" med belysningen. Sorte flader, som helt eller delvist dækker andre objekter, er også problematiske, fordi der opstår forskellige sortværdier afhængigt af baggrundsfarven. Overtryk kan bruges som "Effekt" (f.eks. som skyggeeffekt ved at skabe en lysegrå flade gennem overtryk).
• PDF X-3:2002
  PDF-filer skal være i PDF/X-3:2002. Du kan finde udførlige oplysninger herom i Printdata.
   
• Problematiske anvendelser
  PDF-filer kan oprettes med forskellige programmer, men ikke alle egner sig til fremstilling af PDF-filer til professionel trykning (offset- og digitaltryk). Da FLYERALARM ikke kan give detaljerede anvisninger for alle programmer for oprettelse af trykegnede PDF-filer, anbefaler vi, at du tager kontakt til programmets producent for at kontrollere, om og hvordan PDF-filer kan oprettes i standarden PDF/X-3:2002.
  FLYERALARM kan eventuelt gøre de leverede filer klar til tryk. Du kan få mere at vide herom i vores InfoCenter.
• Rammer for en PDF-fil
  En PDF-fil kan indeholde forskellige rammer. Ideelt set (for dataleveringer til FLYERALARM) stemmer MediaBox, CropBox og BleedBox (dataformat) overens, og TrimBox (slutformat) er tilsvarende mindre. BleedBox og TrimBox er obligatoriske bestanddele af standarden PDF/X-3:2002, som vi følger. TrimBox er udslagsgivende for dataenes korrekte placering.
  - MediaBox
  Definerer outputmediets og medierammernes størrelse for PDF-dokumentet. Dokumentet er endnu ikke beskåret og indeholder som regel den PostScript-sidestørrelse, som er valgt i PDF-generatoren. MediaBox'en skal altid være den største af boksene, fordi den skal indeholde alle de andre bokse (som er forklaret i det følgende). Det er den eneste boks, som altid skal være indeholdt i en PDF.
  - CropBox
  CropBox (i Adobe Acrobat kaldes den for Maskerammer) beskriver det område på en PDF-side, som skal vises på en skærm eller trykkes. MedieBox-værdierne er forindstillede.
  - BleedBox (hos FLYERALARM: dataformat)
  En BleedBox indeholder oplysninger om tilskæringsrammerne, som bestemmer slutformatets størrelse og den forudsete trimning. Hos FLYERALARM er en trimning på 1 mm pr. side normalt nødvendig. Et eksempel på anvendelsen er billeder, som ligger direkte ud til tilskæringen (dvs. direkte til sidekanten). For en A4-side, som skal leveres til FLYERALARM, er bredden for BleedBox'en ved en trimning på 1 mm på 210 mm + 2 mm og længden på 297 mm + 2 mm, dvs. 212 mm × 299 mm. CropBox-værdierne er forindstillede.
  - TrimBox (hos FLYERALARM: slutformat)
  TrimBox'en er slutformatet for en PDF-fil uden trimning og kaldes også for "slutformatrammer".
• Rigtig brug af sort
  • Sorte og grå objekter

    Skal ligesom tekster og linjer altid oprettes i ren sort.

    Eksempel

    Cyan 0 , magenta 0%, gul 0%, sort 60%

    eller

    Cyan 0 , magenta 0%, gul 0%, sort 100%
     

  • Dybsort

    På sorte flader kan en dybsort farve opnås ved at tilføje andre farveandele.
    Eksempel: Cyan 60%, magenta 40%, gul 20%, sort 100%
    Alt efter smag kan andre farveandele blandes i indtil produktets maksimale farvedækning er nået.
    Dette anbefales ikke for tekster og linjer, da det let kan medføre unøjagtigheder i overgangene, hvor farverne mødes.

• Sikkerhedsafstand
  For både at sikre et skarpt printbillede og at ingen vigtige elementer skæres bort i videreforarbejdningen skal der holdes en sikkerhedsafstand til sidekanten. Denne varierer fra produkt til produkt. Udførlige oplysninger kan findes i databladene for de enkelte produkter.
• Skriftstørrelser
  Du kan læse om skriftstørrelser i pkt. 6.
   

  • Varmfolieprægning

    Brug skriftstørrelse på mindst 14 pt. Den tyndeste linje skal være mindst 1 mm tyk.
     

  • Stempel

    Brug skriftstørrelse på mindst 7 pt. Den tyndeste linje skal være mindst 0,4 mm tyk.
     

  • Partiel UV-lak

    Brug skriftstørrelse på mindst 12 pt. Den tyndeste linje skal være mindst 0,7 mm tyk.
     

  • Relieflak

    Brug skriftstørrelse på mindst 12 pt. Den tyndeste linje skal være mindst 1 mm tyk.
     

  • Kontrolbånd

    Brug skriftstørrelse på mindst 10 pt. Den tyndeste linje skal være mindst 0,18 mm tyk.
     

  • Nøglesnore

    Brug skriftstørrelse på mindst 14 pt. Den tyndeste linje skal være mindst 1,00 mm tyk.
     

  • Papirclips:

    Brug skriftstørrelse på mindst 3 pt; mindst 0,6 mm skrifthøjde for små bogstaver

• Trykfarver

  - Procesfarver (CMYK)
  En procesfarve dannes ved at trykke bestemte farver i forskellige rastervinkler. I klassisk firfarvetryk er det farverne cyan, magenta, gul og sort. De fleste af vores produkter trykkes i disse farver.
  Vores tip: De leverede printdata bør være oprettet udelukkende i rene CMYK-farver. Fuldtonefarver (også med alternativet CMYK-farverum), farverummene NChannel og DeviceN kan medføre fejlfortolkning ved belysning. Ved brug af LAB- eller RGB-farverummene kan der forekomme farveafvigelser.
  
  - Fuldtonefarver (f.eks. HKS)
  En fuldtonefarve (også kaldet dekorfarve eller specialfarve) er en færdigblandet farve. Fordelen ved at fuldtonefarve er, at der også kan trykkes farver, som ikke kan realiseres i rent firfarvetryk. En kendt producent af fuldtonefarver er f.eks. HKS. Nogle af vores produkter trykkes med en HKS-farve (f.eks. 2/0- eller 2/1-farvet brevpapir).
  
  - Stempelfarve:
  100 % K (sort/hvid) ingen gråtoner/raster
   

• Udfald
  Udfaldet er det område af printdataene, som rækker ud over slutformatet. Det er nødvendigt for at kunne udføre et udfaldende tryk. I videreforarbejdningen skæres udfaldet bort. Udfaldet må ikke forveksles med kantafstanden.

Kundekonto og funktioner

• Adressebog

  Du kan oprette din personlige adressebog i din kundekonto. Du kan bruge de gemte adresser som leverings-, fakturerings- og afsenderadresse. Desuden kan du importere allerede oprettede adresselister. Du kan også nemt eksportere dine gemte adresser.

• Annullere en ordre

  Hvis du ønsker at annullere en ordre, skal du klikke på "Ordreannullering" i handlingsmenuen i din kundekonto. Af sikkerhedsgrunde bliver du bedt om endnu en gang at bekræfte, at du virkelig ønsker at annullere ordren. Hvis du beslutter dig for "Ja", ændres ordrestatussen straks til "Ordre annulleret forinden". Din ordre standses omgående.
  
  Hvis ordren allerede har nået statussen "Data går i tryk" eller "Data i tryk", er annullering ikke længere mulig. Opgaven er fra nu af i produktion og kan ikke længere standses.

   
• Bestillinger

  I dette område finder du en liste med alle dine bestillinger. Når du klikker på bestillingslinjen, kan du se ordren med den aktuelle ordrestatus. Med punktet "Handling" kan du åbne handlingsmenuen, hvor du kan redigere den pågældende ordre afhængigt af dens status. Med den indbyggede søgefunktion kan du søge både ordrenavn og -nummer. Ved hjælp af kalenderfunktionen kan du vælge at søge i et tidsrum eller efter en status.

• Dataoverførsel

  Klik på "Dataupload" i handlingsmenuen. Linket tager dig direkte til uploadsiden, hvor du har mulighed for at overføre op til 500MB data.
   

• Favoritter

  Produkter, som du ønsker at bestille ofte, kan gemmes som favoritter. Det valgte favoritprodukt vises med alle tilhørende oplysninger, og derefter fortsætter du bestillingen som sædvanligt. Alle data som f.eks. pris og leveringstid opdateres automatisk.

• Godkendelse af data til tryk

  En godkendelse af dataene til tryk er generelt nødvendigt ved ordrer med prof-datatjek. Hvis du har besluttet dig for valgmuligheden DatatjekPlus ved basis-datatjek, så er det også her nødvendigt med en godkendelse af dataene til tryk.
  
  I vores e-mail med resultatet af datatjekket sender vi et link, som du kan bruge til at godkende data og frigive dem til tryk. Du kan også klikke på "Frigiv data til tryk" i handlingsmenuen i din kundekonto.

• Personoplysninger / Ændre adgangskode

  Du kan ændre dine kontaktdata og din adgangskode.
  
  Ændring af e-mailadresse eller adgangskode
  Ved ændring af din e-mailadresse eller din adgangskode skal du huske på, at hver ny e-mailadresse eller adgangskode skal bruges til at logge ind på din kundekonto så snart ændringen er udført.
  
  Tips til sikker adgangskode
  Brug en adgangskode, som kun du kender. Vær opmærksom på, at din adgangskode skal bestå af mindst 8 tegn, heraf mindst 2 tal eller specialtegn

• Reklamation

  Fra handlingsmenuen kan du åbne reklamationsformularen ved at klikke på "Opret reklamation". Her bedes du oplyse grunden til reklamationen, og hvordan du ønsker den afhjulpet.

• Ændre adresse (leverings-/fakturerings-/afsenderadresse)

  Hver gang du bestiller, kan du ændre din leverings-, fakturerings- og afsenderadresse manuelt i din kundekonto, eller du kan vælge fra din adressebog.
  
  Leverings- og afsenderadresse kan ændres indtil statussen "Tryk i videreforarbejdning". Hvis din bestilling har nået statussen "Forsendelse under forberedelse", er det ikke længere muligt at foretage ændringer. Adresseændringer kan kun udføres direkte af fragtfirmaet.
  
  Ændring af faktureringsadresse er mulig indstil statussen "Data går i tryk" er nået. Med omstilling til statussen "Data i tryk" oprettes regningen automatisk og sendes til dig med e-mail.
   

• Ændre af printdata

  Du kan selv redigere din printdata i handlingsmenuen. Hvis du ønsker at redigere printdataene, skal du gå til "Upload printdata" i handlingsmenuen, og igen uploade dine redigerede data. Dataene erstattes automatisk, og kun de nye, redigerede data er gyldige. Dette er muligt indtil ordrens status er "Data går i tryk". Fra og med denne status befinder dine data sig i produktion, og der kan ikke længere udføres ændringer. En ændring af printdataene kan medføre forlænget leveringstid.
  
  Bemærk venligst: Hvis printdataene stadig befinder sig på kontrolstadiet, er en ny upload først mulig, når ordrens status er "Datatjek OK" eller "Fejlbehæftede data".

Placering – Udskydning

• Bundfortrængning
  Når magasiner med ryg- og klemmehæftning hæftes sammen, opstår der gennem papirets materialetykkelse en såkaldt bundfortrængning. Herigennem „rutsjer“ magasinets indholdssider længere og længere frem ved et større antal sider. For at kompensere en forskydning af layoutet udad, skalerer vi dataene en anelse uproportionalt.
• Printdataenes placering og position
  Før de indleverede data trykkes placeres centreres de i en ramme, hvis størrelse svarer til dataformatet. Vi roterer dataene, hvis det er nødvendigt, eller hvis for- og bagside ikke er leveret med samme dækareal. Du kan se i Forvisning af data, hvordan dine data er blevet roteret.
• Udskydning
  Med udskydning ordnes siderne i flersidede produkter, f.eks. et magasin, efter et bestemt skema på arket, så sidetallet på de trykte og falsede sider ligger i den rigtige rækkefølge.

Produkt

• Badges
  Ved fremstilling af badges kan der opstå en tolerance under viderebearbejdning på op til 1,5mm, som kan forskyde centrerede cirkler/få dem til virke som ucentrerede.
• Brevpapir eller blok

  Linjetykkelse mindst 0,25 pt. Vores anbefaling til millimeterpapir (brevpapir eller blok):
  
  Opret gennemgående linjer. Stiplede eller punkterede linjer kan medføre fejlfortolkninger.
  Farve: Cyan eller sort med en toneværdi mellem 15 og 30% giver et godt resultat.

• Bæretasker (med tryk)
  Vores poser viderebearbejdes efter tryk med førsteklasses håndværksarbejde. Alligevel kan vi ikke helt udelukke mindre afvigelser eller uregelmæssigheder eller svagt synlige spor af bearbejdningen.
  
  Posernes yderside overtrækkes efter tryk med højglans kacheringsfolie. Under disse produktionstrin kan de underliggende trykfarver (CMYK) forandres let.
  
  Det er ikke muligt at opnå en absolut farveoverensstemmelse mellem trykfarverne (CMYK) og den matte farveoverflade på snoren. Farveværdien for snoren, som er angivet i PANTONE (se produktkonfiguration) er kun tilnærmelsesvis.
• Certificeret trykkestof (B1, stærkt brandhæmmende)
  Stoffet, som der trykkes på, lever op til kravene om stærkt brandhæmmende stoffer (klasse B1) iht. DIN 4102-1. Testningen er gennemført på frithængende anordning eller med en afstand på >40mm til samme eller andre flade materialer.

  
  OBS! I kombination med andre materialer (f.eks. trykning, coating og undergrund) kan de brandhæmmende egenskaber ændres for stoffet, som anvendes.
• Chromokarton
  Flerlagskarton med en hvid, flere gange bestrøget og træfri overflade, et lyst indlæg og et lyst underlag. Stift og med højt volumen egner det sig specielt til omslag, foldekarton og emballage.
• CHROMOLUX perlemor
  En papirtype med perlemorshvid forside og hvid, mat bestrøget bagside. I trykt form er alle farveløse flader på forsiden perlemorshvide.
  
  For at opnå en optimal farvemæthed for sorte flader anbefaler vi, at sort underlægges med cyan, magenta og gul (maks. farvemæthed 260%).
• En- og tosidet UV-lak
  For produkter, som er forædlet med UV-lak, kan der forekomme små brud i papiret i falser/ombuk. Dette skyldes UV-lakkens hårdhed.
• Foliekachering

  En folie-kachering beskytter ikke kun dine tryksager mod snavs og brugsspor, men føles også fantastisk. Produkter med folie-kachering egner dig derfor sælig godt til gastronomien og til alle reklamematerialer, som mange mennesker har i hænderne.
  
  Det ekstra folielag kan medføre afvigelser ift. farvegengivelsen. Sammenlignet med den blanke folie-kachering, der får farver til at skinne intensivt og strålende, medfører den matte kachering en optisk reducering af farverne.

• For- og bagsatspapir
  For- og bagsatspapir forbinder bogblokken (bogens indvendige del) for- og bagtil med bogomslaget. For- og bagsatspapir er hvidt og kan ikke trykkes. 
• Genbrugspapir

  Vores genbrugspapir består af 100% genindvundet papir. Fordi overfladen har åbne porer og er ubestrøget, suger papiret megen farve. Det kan give en ujævn farvedækning på mørke helflademotiver. Derfor skal du altid anlægge dine motiver lidt lysere. Så bevares kontrasterne og billedskarpheden bedre. Vores genbrugspapir har en høj hvidhedsgrad og den optik, som er karakteristisk for miljøpapir.

• Gennemsigtigt klistermærke
  Transparente klistermærker er gennemsigtige, dvs. underlaget, som klistermærket er anbragt på, er gennemsigtigt. Det kan medføre farveændringer i det trykte motiv, fordi klistermærket også er trykt med gennemsigtige farver (Euroskala, ingen specialfarver).
  Vær venligst opmærksom på: Alle hvidt anlagte flader trykkes ikke, og fremstår transparente.
• Guldpapir
  Et bestrøget fint papir med metaleffekt på begge sider. Alle farveløse flader fremstår som guldfarve. Jo lysere farve, jo kraftigere forgyldt effekt.
  
  På den af den forædlede overflade, kan der forekomme en ujævn farvedækning på større farveflader.
  
  For at opnå en optimal farvemæthed for sorte flader anbefaler vi, at sort underlægges med cyan, magenta og gul (maks. farvemæthed 260%).
• Hardcover – Softcover

  Bog med fast omslag (indbundet). Bogen består af billedtrykpapir, som er ombundet med gråpap (tykkelse fra 2,0 mm til 2,2 mm). En bedre beskyttelse opnås ved yderligere mat eller blank foliekachering af billedtrykpapiret, som bibringer en virkning af specielt høj kvalitet.
  
  Softcover betegner en brochure eller en bog med et bøjeligt omslag (indbundet). Omslaget består af fastgjort chromokarton, som også kan trykkes indvendigt.
  Oplag i størrelsesordenen 1–100 trykkes digitalt.

• Karton med metaleffekt på begge sider
  Et bestrøget fint papir med metaleffekt på begge sider. Afhængigt af det indfaldende lys skifter overfladen mellem rosa og lysegrøn. I trykt form virker alle flader, som er anlagt farveløst, irriserende. 
  På den af den forædlede overflade, kan der forekomme en ujævn farvedækning på større farveflader. 
  For at opnå en optimal farvemæthed for sorte flader anbefaler vi, at sort underlægges med cyan, magenta og gul (maks. farvemæthed 260%).
• Klistermærker udendørs
  Vejrbestandige klistermærker, som kan bruges udendørs. Både tryk- og materialeholdbarhed er afhængigt af vejrbetingelserne.
• Klæbepapir, sølvfarvet
  Vi trykker med dine ønskede farver på sølvfolie. Jo lysere farve, jo kraftigere er metaleffekten. Alle farveløse (hvide) flader fremstår som ren sølvfarve.
• Latexfarver
  Latexteknologien er en ny, miljøvenlig trykkeprocedure til tryk i stort format. Latexfarverne er udviklet efter økologiske principper, og er fremragende til både indendørs og udendørs brug. De er vandbaserede, lugtfri og giver desuden en usædvanlig naturlig og fremragende billedkvalitet. Proceduren egner sig desuden til mange slags stoftryk, og er også - afhængigt af materialet - modstandsdygtig over for både vejr og lys.
• Liggestole
  Kontrollér venligst, at metalstifterne - før brug - sidder helt fast foran tværstriberne. Opbevar altid liggestolen tørt. Misfarvninger af træet er naturbetinget, og udgør ikke en reklamationsgrund. Dette gælder ved forkert brug, behandling og/eller opbevaring. Træstrukturen kan rengøres med en fugtig svamp. Undgå, at liggestolen altid står udendørs.
• Lærredspapir
  Takket være den reliefagtige struktur virker helflader mere levende i tryk. Sammenlignet med bestrøget papir, er trykfarvens intensitet ringere og trykbilledet svagere. Det skyldes den prægede overflade.
• Magnetfolie
  Den hvide PVC-folie på 255g kacheres på en magnetholder. En supplerende, blank laminat beskytter mod vejrlig og gør trykket UV-modstandsdygtigt.
• Multilayer, 750 g
  Udvendigt: 325 g papir, ubestrøget hvid, udbytte i volumen svarer til 1,3. Indvendigt: 275 g sort papirkerne, udbytte i volumen svarer til 1,3
• Naturpapir
  Vores naturpapir creme består af klorfrit, bleget cellulose. På grund af den porøse overflade suger naturpapir meget trykfarve. Billeder fremstår bløde og varme på naturpapir. Husk at tage højde for cremetonen, når du overvejer farvegengivelse. Derfor skal du altid anlægge dine motiver lidt lysere. Så bevares kontrasterne og billedskarpheden bedre.
   
• Offsetpapir – Offsetkarton
  Det træfrie offsetpapir har et mat, ubestrøget og overfladelimet overflade. På tryk virker farven på offsetpapir ikke så intensiv som på bestrøget papir. På ubestrøget overflade kan der forekomme en ujævn farvedækning på større, glatte farveflader. Derfor skal du altid anlægge dine motiver lidt lysere. Så bevares kontrasterne og billedskarpheden bedre.
• Permanent klæbende
  Klistermærkernes materialer har høj vedhæftningsevne på glatte, fedtfri og rene overflader. Af hensyn til miljøet indeholder det anvendte klæbemiddel ikke opløsningsmidler.
• Plastikkort
  De høje temperaturer under lamineringsprocessen og foliens egen farve betyder, at farveafvigelser kan forekomme. Der kan ikke reklameres over disse afvigelser. Generelt bliver farverne kraftigere. Der kan skrives i underskriftfeltet. Kort har ingen LoCo magnetstribe.
• Posterpapir
  Posterpapir er egnet til udendørs brug, og bagsiden er på fabrikken forsynet med en coating, som forhindrer gennemsigtighed. Dæklagets farve og struktur kan undergå produktionsbetingede variationer, og forskellige blåtoner er mulige for at forhindre gennemsigtighed. Disse variationer har ingen indflydelse på papirets egenskab ("forhindre gennemsigtighed") og accepteres derfor ikke som reklamationsgrund.
• PUR-limbinding
  Limbinding anvendes til produktion af magasiner, brochurer og bøger. Bogblokken limes sammen i ryggen og forsynes derefter med et omslag. Resultatet er et kompakt og stabilt magasin.
  
  En type limning er PUR-limbinding med polyurethanlim. Denne fremgangsmåde er af særlig høj kvalitet, og egner sig perfekt til slidstærke produkter. Limen er fuldt hærdet efter 48 timer, hvorefter produktet har nået sin fulde modstandsdygtighed.
• Relieflak
  Du kan opnå spektakulære effekter med relieflak eller vanddråbelak, som det også kaldes. Partielle motiver og skrift gøres tredimensionelle gennem et forhøjet og mærkbart laklag, som giver dit produkt liv. Lakstrukturen egner sig særlig godt til flade motiver – fine linjer og filigrandetaljer kan ikke trykkes, så de fremstår særligt, men de adskiller sig alligevel tydeligt fra områderne, som ikke er forædlede. På de lakerede steder forhøjes trykket ved skæring. Derigennem deformeres papirets coating. Lakmotivet kan efterlade et let aftryk på bagsiden.
• Silverstar®

  En papirtype med metallisk, sølv-højglans forside og en hvid, mat bestrøget bagside. Afhængigt af farvebrugen er det muligt at realisere forskellige metaleffekter. Jo lysere farve, jo kraftigere metaleffekt. Alle farveløse flader fremstår som sølvfarve.
  
  For at opnå en optimal farvemæthed for sorte flader anbefaler vi, at sort underlægges med cyan, magenta og gul (maks. farvemæthed 260%).
   

• Terning- og cylinderformede siddepuder

  Vi bruger brandhæmmende polyuretanskumkerne til vores terninge- og cylinderformede siddepuder. Det sikrer en god siddekomfort, og den åbne cellestruktur giver en luftgennemtrængelighed. Skumgummimaterialet beholder også sin form efter stor belastning.
  
  

  Vores skumgummi har høj massefylde (RG 40) og høj trykstyrke (trykstyrke 65). Massefylden udtrykker, hvor meget en kubikmeter skumgummi vejer. Trykstyrken udtrykker, hvor fast skumgummimaterialet er, og hvor hurtigt det genvinder sin oprindelige form efter belastning. Jo tungere og fastere skumgummimaterialet er, jo længere holder det og jo mere kan det belastes. 

• Transparent polypropylen
  En semitransparent, gennemskinnelig plast med ru overflade på den ene side. Vi trykker på polypropylen med gennemsigtige farver (Euroskala, ingen specialfarver). Alle hvidt anlagte flader fremstår i tryk som gennemsigtige.
• Træmassepapir
  0,9mm dobbeltsidet beklædt hvid pap. Papiret har et let gulligt udseende i dette naturprodukt. Derfor skal du altid anlægge dine motiver lidt lysere. Så bevares kontrasterne og billedskarpheden bedre.
• Træstempel
  Vores træstempel består af et ergonomisk greb og en stempelplade. Begge dele er fremstillet af bøgetræ og er skruet sammen for at sikre lang holdbarhed. Naturlakken sikrer en yderligere beskyttelse af overfladen, hvis farve kan tage sig forskelligt ud på de to dele. Det skyldes, at der er brugt træ som råmateriale. Korrekt tilpasning af dit tryk sker ved hjælp af en traditionel markeringsstift i sølv, som er indsag i grebet.
• Varmfolieprægning
  Varmfolieprægning er den trykketeknisk dekorativ forædling af nogle trykprodukter. Folier med højglans presses ved hjælp af tryk og varme på trykstoffet. På denne måde fremhæves motiver og tekster fra en mindste linjetykkelse på 3 pt (≙ 1,06 mm) eksklusivt og giver trykproduktet et glansfuldt udseende.
  Ved prægetryk deformeres papirets overflade. Folietrykket kan efterlade et mindre aftryk på bagsiden.

Diverse

• Forbudte tryk
  følgende liste er ikke komplet
  
  Reproduktion af pengesedler og mønter
  Det er ikke tilladt at producere pengesedler og mønter i reklameøjemed eller til andre formål, hvis disse kan forveksles med ægte pengesedler. Udførlig information om afbildning og reproduktion af pengesedler og mønter finder du på den Europæiske Centralbanks hjemmeside under reproduktionsforskrifter.
  
  Tryk af værdipapirer
  Tryk af værdipapirer er kun tilladt hos specielle værdipapirtrykkerier. At sætte værdipapirer i omløb og produktion af sådanne kan således være strafbart.
• Mulighed for annullering (ordreannullering)
  Fra din kundekonto kan du annullere ordrer, indtil de befinder sig i statussen "Data går i tryk". Hvis symbolet "Annullér ordre" ikke længere er aktiveret, er din ordre allerede i produktion.
• Mulighed for reproduktion af trykprodukter
  FLYERALARM giver ingen garanti for, at produkterne kan reproduceres (bortset fra brevpapir og kuverter i offset-hvid). Generelt er muligheden for reproduktion afhængig er papir, farve og færdigbehandlingsprocesser.
• Papirvægt

  Ved hjælp af papirvægtsregnemaskinen kan den såkaldte papirvægt beregnes. Denne vægt er vejledende, da den er beregnet for utrykt papir. Afhængigt af farvemætningen fremkommer andre værdier og vægt, som medfører afvigelser fra resultatet med papirvægtsregnemaskinen, og derfor ikke kan anvendes til mængdeangivelse for enkelte produkter.

  
  Gå til papirvægtsregnemaskinen
• Produkteksemplar
  Du kan altid anmode om en prøve på papiret, som FLYERALARM anvender, ved at bestille den gratis bog med papirprøver: FLYERALARM papirprøvebog. Du kan også kigge på vores andre Produktprøver, hvor du frit kan lade dig inspirere.
   
• PSO (Proces-Standard-Offset)

  Proces-Standard-Offsettryk (PSO) er den industrielle og standardiserede produktion af tryksager. Siden 2007 er PSO reguleret af ISO-standarden ISO-12647. I PSO skal offsettrykproduktionen kvalitetssikres fra dataoprettelsen til det færdigtrykte resultat.

• QR-koder

  Hvordan opretter jeg en QR-kode korrekt? 

  FLYERALARM QR-kodespecifikationer for optimale resultater

  Farver

  Vi anbefaler at designe QR-koden i 100 procent sort på en hvid baggrund eller alternativt i negativ, hvid på en 100 procent sort baggrund for at sikre optimal kontrast.

  Opløsning

  Det er bedst at levere QR-koden som vektorgrafik. Vi anbefaler en minimumsopløsning på 300ppi for billedformater.

  Størrelse

  En minimumsstørrelse på 2 cm x 2 cm anbefales til QR-koder.

  Materiale

  Når du vælger materiale, skal du være opmærksom på, at visse materialer, især åbne materialer som netstof, kan have en negativ indvirkning på læsbarheden af QR-koder.

  Overflader

  Placering af QR-koder på koniske eller afrundede overflader kan i høj grad forringe læsbarheden.

  Mindste linjebredde

  De generelle trykspecifikationer er afgørende for linjetykkelsen på QR-koden.

  Beskyttelseszone

  En beskyttelseszone omkring QR-koden, der er mindst lige så bred som fire QR-kodemoduler, anbefales for at undgå interferens under scanning.

  Kompatibilitet med scanningsudstyr

  QR-kodens læsbarhed kan afhænge af kvaliteten og specifikationerne for det anvendte scanningsudstyr. Derfor kan universel læsbarhed ikke garanteres.

  Ændringer efter udskrivning

  Efterfølgende ændringer af QR-koden, såsom overmaling, beskadigelse eller deformation, kan forringe dens funktionalitet.

  Informationernes gyldighed

  Vi påtager os intet ansvar for aktualiteten og korrektheden af de oplysninger, der linkes til via QR-koden. Det er brugerens ansvar at kontrollere disse oplysninger.

Miljøbeskyttelse

• Emballage
  Alle emballagematerialer er licenseret emballage. FLYERALARM anvender udelukkende emballage, som kan genindvindes, og som enten genbruges eller kan bortskaffes på miljøvenlig måde. Symboler som f.eks. Det Grønne Punkt er ikke længere obligatorisk på emballage.
• Oeko-Tex Standard 100
  Oeko-Tex Standard 100 er et kontrol- og certificeringssystem for tekstilprodukter, som er kontrolleret for farlige stoffer af International Forening til Forskning og Prøvning på området Textiløkologi (OEKO-TEX®). Kontrollerne for farlige stoffer omfatter sundhedsskadelige kemikalier.

Forsendelse

• Express / Overnight

  Express-bestillinger 
  En Express ordre er muligt for mange produkter. Leveringstiden og datamodtagelsen findes i de respektive pristabeller og kan variere afhængigt af produktet.
  
  Overnight-bestillinger

  • En overnight-bestilling er mulig for mange produkter.
  • Meddel os din ordre senest kl. 9*, 10 (ma-fr), og send os dine korrekte printdata.
  • Så trykker og bearbejder vi dine data samme dag.
  • På den efterfølgende hverdag** sender fragtfirmaet din ordre. Hvis du ønsker det, kan du også selv afhente varen i din FLYERALARM-forretning.

  
  
  * Hæftede magasiner (oplag 2.000 / 2.500 stk.)
  * Hvide plastickort (oplag 100 / 250 / 500 stk.)
  * 2-delte mapper med lommer
  * Kuverter med rude, selvklæbende
  
  ** Dette gælder ikke for alle regioner i Danmark.
  Når du har oplyst din leveringsadresse under bestillingsforløbet, modtager du en præcis angivelse af leveringstiden for din region.
  Du skal bekræfte leveringstiden.

• Flere leveringsadresser
  Du har mulighed for at få sendt udvalgte produkter til op til ti forskellige leveringsadresser. Hvis du har valgt flere leveringsadresser, så følg venligst følgende henvisninger:
   

  • Betalingsformer: kontant betaling og betaling med betalingskort kan ikke vælges.
  • Leveringsformer: ingen afhentning i butikken mulig
  • Leveringstider: standardforsendelse, ekspresforsendelse
  • Produkter: i første omgang kun muligt for udvalgte produkter
  • Adresseændringer: ændringer er mulige, indtil din ordre har opnået statussen »Tryk i videreforarbejdning«.
• Forsendelse af mapper med indhold
  Ved forsendelse af brevordnere med indlagt indhold skal der sørges for, at indholdet ikke har spillerum i mekanikken eller emballagen. Vi anbefaler at bruge egnet fyldmateriale i alle hulrum.
• Genforsendelse
  Der beregnes følgende gebyr for genforsendelse af en vare:
  
  (1) Standardforsendelse
  Pakkegebyr forsendelse (pr. pakke) 63,30 DKK netto
  Ordrebehandling (pr. ordre) 37,20 DKK netto
  
  (2) Express-Saver
  Pakkegebyr forsendelse (pr. pakke) 190,50 DKK netto
  Ordrebehandling (pr. ordre) 37,20 DKK netto
• Leverancer til pakkestationer
  Levering til pakkestationer er ikke mulig.
• Levering / Forsendelse

  Levering/forsendelse

  I forhold til at bestemme leveringstidspunktet, udregnes fristen ud fra hverdage mellem mandag og fredag.
  
  Ved produkter med kunde-trykfiler gælder:
  Leveringsfristen begynder en dag efter modtagelsen af de data, der er forberedt til tryk, eller af frigivelsen til tryk inden for fristen for datamodtagelse, samt den fulde betaling for varen (inklusive moms). Ved forudbetaling er modtagelsen af betalingen på kontoen for FLYERALARM ApS afgørende som betalingsdato.
  
  Ved produkter uden kunde-trykfiler gælder:
  Leveringsfristen begynder en dag efter indgåelsen af kontrakten, samt den fulde betaling for varen (inklusive moms). Ved forudbetaling er modtagelsen af betalingen på kontoen for FLYERALARM ApS afgørende som betalingsdato.
  
  Sådan får du dine tryk-bestillinger inden for den leveringstid, som vi har angivet
  
  Eksempel på udregning af et leveringstidspunkt

  ---

  Leveringsområde

  FLYERALARM ApS kan kun levere i Danmark. Omfatter ikke pakkestationer og postbokse. Leverings- og regningsadresse skal være i Danmark.

  ---

  Forsendelsesomkostninger

  Alle produktpriser er inklusive emballage og forsendelse.

  ---

  Leveringsfirmaernes begrænsninger

  • Fragtfirmaer leverer ikke til messer/arrangementer.
  • En levering til pakkestationer er ikke mulig.

  Produkter med kunde-trykfiler:
  Sådan får du dine tryk-bestillinger inden for den leveringstid, som vi har angivet

   

  Overhold tryk-bestillings frist for modtagelse af data!

  Angivelserne af leveringstiderne (hverdage, mandag til fredag) forudsætter, at tryk-bestillingens frist for modtagelse af data blev overholdt.
  De pågældende klokkeslet for fristerne for datamodtagelse til dit produkt, vises i konfigurationstrinnet "Basispris".
  
  Fristen for modtagelse af data er kl. 10.

  Eksempel Pristabel med fristen for datamodtagelse
  
  Du skal overholde følgende kriterier inden for fristen for datamodtagelse, for at den leveringstid, som vi angiver, kan garanteres:
   

  ---

  1. Upload trykfiler

  For at vi kan starte produktionen af din tryk-bestilling, har vi brug for dine data, som er forberedt til tryk.
  Det sørger du for per ...

  • vha. data-upload direkte efter din bestilling
  • eller vha. data-upload via din kundekonto

  Vi anbefaler at uploade data med det samme vha. data-upload, idet leveringstiden ellers bliver længere.

  ---

  2. Datatjek OK

  Efter din upload, tester vores datatjek dine trykfiler efter bestemte kriterier.
  Hvis dine data overholder vores retningslinjer, får din bestilling „Datatjek OK“ som status. Du kan se status i din kundekonto.
  Hvis dine data ikke overholder vores retningslinjer, er det ikke muligt at trykke. Du får besked om det via e-mail. Din bestilling får så „Forkerte data“ som status. I det tilfælde bør du efterfølgende tilpasse dine trykfiler, sådan så de overholder vores retningslinjer, samt uploade igen.
  
  Så længe vi ikke har data fra dig, som er forberedt til tryk, forlænger leveringstiden sig også.
  Informationer om dine trykdata. Vær også opmærksom på databladet til dit produkt.

  ---

  3. Frigivelse til tryk

  Efter at din tryk-bestilling har fået „Datatjek OK“ som status, skal du i nogle tilfælde udtrykkeligt frigive til tryk:

  • Basis-datatjek med DatencheckPlus som tilvalg
  • Professionelt datatjek

  Forsinkede frigivelser til tryk kan forlænge leveringstiden.
  
  I bestemte tilfælde frigiver vi automatisk til tryk:

  • Basis-datatjek
  • Professionelt datatjek med frigivelse til tryk inden da som tilvalg

  Så snart en frigivelse til tryk er givet, skifter status for din bestilling til »Data bliver trykt«. Din bestilling produceres fra nu af. Når denne status er nået, er det ikke længere muligt at ændre din bestilling.
  
  
  Informationen zu Ordrestatus

  ---

  4. Fuld betaling for varen

  Alt afhængig af betalingsform, kan vi først starte med produktionen, efter at vi har registreret betalingen inklusive moms på vores konto.

  • Ved kreditkort og online-betalinger kan det tage op til 15 minutter efter betalingen.
  • Ved forudbetaling kan der gå op til to bank-arbejdsdage fra din bank modtager overførslen, og til vi kan registrere modtagelsen af dine penge på vores konto.

  
  Status for din bestilling kan du se i din kundekonto.

  ---

  Faktorer, som kan forsinke leveringstidspunktet:

  • Ny upload af trykfiler på dagen efter bestillingen.
  • Store bestillinger på mere end 20.000 stk. kan forsendes som delmængder eller delleverancer.

  Eksempel på udregning af et leveringstidspunkt

  Leveringstid	Dag for bestillingen
  	mandag	tirsdag	onsdag	torsdag	fredag	lørdag	søndag
  	Leveringstidspunkt11)
  1 hverdag (overnight)	ti	on	to	fr	ma	ti	ti
  2 hverddage (express)	on	to	fr	ma	ti	on	on
  3 hverddage	to	fr	ma	ti	on	to	to
  4 hverddage	fr	ma	ti	on	to	fr	fr
  5 hverddage	ma	ti	on	to	fr	ma	ma
  6 hverddage	ti	on	to	fr	ma	ti	ti
  7 hverddage	on	to	fr	ma	ti	on	on
  8 hverddage	to	fr	ma	ti	on	to	to
  9 hverddage	fr	ma	ti	on	to	fr	fr
  1) Leveringstidspunkt er hverdage mandag til fredag.

  
  Eksempel
  Produktets leveringstid er ca. 3-4 hverdage (bestillingsform Standard), dag for bestillingen er en mandag, fristen for modtagelse af data er klokken 12, den fulde datamodtagelse sker på:
  
  a) dagen for bestillingen (mandag) inden for fristen for modtagelse af data: Leveringstidspunktet er torsdag eller fredag eller evt. senere.*
  b) dagen for bestillingen (mandag) efter fristen for modtagelse af data: Leveringstidspunktet er fredag eller mandag næste uge eller evt. senere*.
  c) dagen efter bestillingen (tirsdag) inden forfristen for modtagelse af data: Leveringstidspunktet er fredag eller mandag næste uge eller evt. senere.*
  d) dagen efter bestillingen (tirsdag) efter fristen for modtagelse af data: Leveringstidspunktet er mandag eller tirsdag næste uge eller evt. senere.*
  
  *Leveringstider afhænger af forskellige produktionstekniske betingelser, i specielle tilfælde kan leveringstider være længere.
  Vi kan ikke give nogen garanti for forsendelsesfirmaernes leveringssikkerhed.
• Leveringsområde
  Leveringer fra FLYERALARM ApS er kun mulig i Danmark.
• Sporing af pakke

  Du kan spore din pakke online via forsendelsessporing. For at gøre dette skal du åbne den respektive ordre på din kundekonto. Det tilhørende pakkelabelnummer vil blive vist der. Med et klik på pakkenumrene kommer du direkte til forsendelsessporingen.

• Ændring af leverings- eller afsenderadresse
  Du kan ændre leverings- eller afsenderadresse i kundekontoen indtil ordren har statussen "Forsendelse under forberedelse".

Videreforarbejdning

• Bundtning
  Bundtning er en buket af et bestemt antal printprodukter med papir- eller plastbånd.
  
  Flyer kan bestilles i 50 stk., foldere i 25, 50 og 100 stk. Bundtningen er imidlertid afhængig af format, oplag og grammatur ved begge produkter.
  
  Du kan se detaljer om bundtningen i valgmulighederne, når du har konfigureret dine ønskeprodukt.
• Kanaler/riller
  Noter/riller er linjeformede fordybninger trykt i papir, karton eller pap med rillelinjer. Rilning forhindrer, at materialet revner eller går i stykker ved bøjning eller falsning. Vær venligst opmærksom på: Papirets løberetning kan ikke tages i betragtning ved foldeprodukter.
• Nummerering
  For billetter kan den fortløbende nummerering frit vælges fra 000.001.–300.000. Hertil bruges skrifttypen „OCR 11x7“ i størrelsen 15 pt (cifferhøjde 4 mm).
  Til karbonsæt anvender vi skrifttypen "Block" i størrelsen 12 pt (cifferhøjde 4,5 mm). Den fortløbende nummerering kan frit vælges fra 000.001.–999.999. Af produktionstekniske hensyn påtrykkes et sekscifret tal (f.eks. 000001).
• Spiralryg
  En spiralryg er en trådkamsbinding, som gør produkterne særligt stabile. Fordelen er, at de indbundne sider kan slå op fladt, og det indbundne produkt bliver liggende åbent.