Serie Mailings: Postadressen für Direktmailing-Kampagnen

Adressen selbst akquirieren: hoher Aufwand, geringe Kosten?

Wenn Sie wenig Geld und dafür mehr Zeit investieren wollen, gibt es verschiedene Ansätze, wie Sie Adresslisten selbst zusammenstellen können:

• Recherchieren Sie in Telefon- und Branchenbüchern und suchen Sie sich je nach Zielgruppe (z. B. Branche oder PLZ-Gebiet) die entsprechenden Adressen heraus. Je nachdem, wie groß Ihre Kampagne angelegt sein soll, bedeutet diese Methode einen sehr hohen Zeitaufwand.
• Alternativ können Sie auch Telefonbuch-CDs für Ihre Suche nutzen. Hier müssen Sie allerdings immer abklären, ob Sie diese auch wirklich verwenden dürfen.
• Sammeln Sie Adressen auf Messen und Veranstaltungen oder investieren Sie in Beilagen oder Inserate. Erhalten Sie zum Beispiel über Gewinnspiele oder ähnliche Aktionen Anschriften.
• Schließen Sie Kooperationen mit anderen Unternehmen und profitieren Sie gegenseitig von den Kundenstämmen. Je nach Branche können Sie so Ihre Zielgruppe auch ganz gezielt erweitern. Liegen die Listen bereits in verwertbaren Dateien vor, sparen Sie jede Menge Zeit. Beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Herkunft der Adressen angeben.
• Vergessen Sie Ihre eigenen, bereits bestehenden Kunden nicht. Wer schon einmal mit Ihnen Kontakt hatte, ist offener für neue Angebote, Kampagnen oder Informationen. Senden Sie daher Ihre Mailings nicht nur an potenzielle Neukunden.

Fazit: Der Aufwand, wenn Sie Adressen selbst zusammensuchen, ist tatsächlich hoch. Die Kosten sind es aber auch. Denn die Arbeitszeit, die Sie oder Ihre Mitarbeiter investieren, ist nicht zu unterschätzen und kostet schließlich auch Geld. Für kleinere Aktionen, die sich an keine allzu großen Gruppen richten, ist dieses Vorgehen machbar. Sobald Sie allerdings eine große Zahl ansprechen wollen, lohnt es sich, über den Ankauf von Adressen nachzudenken.

Serie Mailings

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Adressen kaufen: geringer Aufwand, hohe Kosten?

Um Arbeitsaufwand einzusparen, können Sie auch einfach Adressen kaufen bzw. mieten. Hierzu gibt es mittlerweile eine recht große Anzahl an Dienstleistern, die Privat- und Firmenadressen anbieten. Meist können Sie die Zielgruppe recht genau eingrenzen, indem Sie Vorgaben zur Selektion machen. Je genauer diese ausfallen, desto höher ist die Rücklaufquote und desto größer der Erfolg Ihrer Kampagne. Außerdem vermeiden Sie so die Gefahr, falsche Empfänger zu verärgern. Machen Sie sich daher eingehend Gedanken und wählen Sie die Zielgruppe nicht zu allgemein.

Eigenschaften, nach denen Sie selektieren können, sind zum Beispiel:

• personenbezogen (Geschlecht, Alter, Beruf etc.)
• Haushalt (Typ, Größe, Einkommen etc.)
• Interessen (Hobbys, Vereine etc.)
• Branchen
• Firmen (Mitarbeiterzahl, Umsatz etc.)
• Ansprechpartner (Geschäftsführer, Leiter Einkauf, Abteilungsleiter etc.)
• Gebiet (PLZ, Gemeinde, Bundesland etc.)

Je mehr Kriterien Sie angeben, desto teurer wird der Adresskauf. Zudem hängt der Preis von der Nutzungsdauer ab, also ob Sie sie für den einmaligen oder mehrmaligen Gebrauch erwerben. So gibt es etwa auch Modelle, bei denen Sie die Adressen über einen längeren Zeitraum, beispielsweise ein Jahr, beliebig oft nutzen dürfen. In der Regel sind die angebotenen Adressen aktuell und geprüft, beachten Sie jedoch, dass nicht immer alle Anschriften alle Informationen enthalten. Erkundigen Sie sich daher zum Beispiel nach Retourenquoten und –vergütungen, um seriöse von unseriösen Anbietern zu unterscheiden. Sollten Sie Adressen aus mehreren Quellen benutzen, stellen Sie sicher, dass Sie Dopplungen vermeiden. So sparen Sie Geld und verhindern, mehrfache Empfänger zu verstimmen. Aus demselben Grund empfiehlt es sich auch, dieselben Leute nicht zu häufig anzuschreiben.

Fazit: Der Aufwand beim Adresskauf ist gering und je nachdem, wie erfolgreich eine Kampagne ist, sind die Kosten es wert. Stellen Sie hierzu sicher, dass Sie die richtige Zielgruppe zusammenstellen und von einem seriösen Anbieter kaufen.